El Sindicato Nacional de los Trabajadores de la Educación (SNTE), presumió que obtuvo la certificación internacional ISO 9001:2015, que valida la eficiencia de sus procesos administrativos en beneficio de sus agremiados.
En un comunicado de prensa, el SNTE explicó que la certificación le fue otorgada por la empresa Testing Conformity Certification Mexico (TCCM), entidad que dijo, verificó los indicadores de calidad en los procedimientos relacionados con la recepción, registro y respuesta a las solicitudes de los trabajadores de la educación.
En ese sentido, el líder del SNTE, Alfonso Cepeda Salas destacó que es una inédita certificación que representa un paso fundamental en su compromiso con la transparencia, eficiencia y rendición de resultados.
“Es muy importante que los trabajadores sepan que todos sus trámites se registran adecuadamente y son atendidos sistemáticamente, lo que permite que puedan tener una respuesta apegada al Estatuto”, afirmó el líder magisterial.
Al recibir el reconocimiento de manos del director general de TCCM, Ricardo Ramírez Vizuett, el también Senador de la República expresó su satisfacción al ver que, una vez más, el SNTE se posiciona a la vanguardia con acciones concretas.
“Me llena de orgullo. Nos complace que hayan constatado la eficiencia de nuestros procesos administrativos. En el SNTE la atención a los compañeros es una prioridad y esta certificación que nos entregan nos fortalece y compromete a ser mejores cada día”, agregó.
Puntualizó que, desde 2018, el Sindicato ha recibido cerca de 38 mil solicitudes provenientes de todas las secciones del país, cada una de las cuales cuenta con un registro, procesos de respuesta y los comprobantes correspondientes.
